LEXUS ANNEMASSE - DEGENEVE Concessionnaire Lexus

Nous avons acheté 2 voitures chez Lexus il y a qq années, le service est remarquable. Les vendeurs très à l’écoute, très sympas, l’accueil excellent et le mécano Dylan est juste top ! Je suis venue pour un pb de ceinture qui au final n’était pas un pb mais il est quand même sorti alors que je suis venu me sans rdv et il a pris le temps de venir vérifier la voiture. Très bon suivis des voitures.

Merci !

Garage lexus sur Gaillard,personnel accueillant et souriant...

L'accueil est toujours aussi parfait ! Merci à toute l'équipe Lexus et M.Pascal CHRISTEN pour votre travail.

Gentillesse amabilité très à l'écoute puis ponctualité

Excellent accueil et professionnalisme des tech. Ils sont à l'écoute de client pour réaliser leur demande.

Cordiaux, à l'écoute, respectueux, disponibles et arrangeants. De bons conseils. Toujours très reçu , c'est très agréable.

Ils sont aux petits soins !

Je suis un client fidèle, je salue le sérieux et la compétence du personnel.Une équipe qui a le sens de l'accueil et dont l'objectif principal est la satisfaction du client.

Quel accueil ! Personnel débordant de gentillesse. Modèles exposés magnifique.

Très bon accueil. Explication de l'intervention.

Accueil parfait, aussi bien en physique que par téléphone. J'ai eu dans le passé un rendez-vous avez un commercial qui s'était très bien passé, hier pour mon entretien j'ai eu la même expérience. Tous les employés sont à l'écoute et ça fait plaisir ! J'ai eu à faire à deux autres concessions Lexus où l'accueil était indigne de la marque, vous montrez un exemple tout autre et savez fidéliser vos clients.

Lexus UX Occasions: Merci à Alexis qui à pris le temps ce mercredi 18 mai vers 9h30 de bien vouloir m'expliquer les fonctions GPS et autres sur ma Lexus UX 250h.

service très professionnel, personnel agréable et gentillesse, merci beaucoup.

De bons conseils, de bons renseignements, on sent le professionnalisme, très belle équipe.

Je ne pensais pas être autant surpris par la qualité de l'accueil qui est exceptionnel et c'est rare que je laisse un avis mais il est totalement mérité. Carine et Alexandre ont tout fait pour me simplifier la vie lors de la réparation de mon véhicule. Ils ont mis la barre très haut, je n'avais jamais vu ça dans une autre concession et je ne pense pas le voir ailleurs. Par ailleurs, les prestations sont effectuées de manière très professionnelle. Cette concession réussira donc à vous surprendre par un ensemble de petit plus (malheureusement rares dans notre pays) qui s'ajoutent à une base très solide de qualité de services.

Je suis rentré dans cette concession après une réservation via la centrale .. je ne m'attendais a rien ... Que le surprise !!! Quelle qualité d'accueil ,même a mon premier rdv presque informel on m'accueillait par mon nom !! L'équipe est vraiment aux petits soins ,j'ai appelé pour un essai , a mon arrivée le voiture était déjà en préchauffage , tu rentres dans une voiture déjà a température..wahou !! Le sens du détail ,ça c'est premium! la concurrence peuvent venir voir comme ça se passe ,ça leur ferai pas de mal ! Un grand merci à Alexis , pour sa disponibilité ,ses connaissances et gentillesse .. Même en achetant un véhicule d'occasion ,j'ai eu le droit un super cadeau .. Vraiment ,je conseille vivement cette concession et cette marque qui propose de produits de très grande qualité !

Très mauvaise expérience avec cette concession LEXUS/Toyota représentée par son conseiller de vente pour un achat à distance : Voiture d'occasion vendue sans contrôle technique donc impossibilité de l'immatriculer dans un premier temps, 4 pneus de récupération (Rechapés?) en remplacement de 4 pneus usés dont 2 signalés au contrôle technique pour pouvoir toujours l'immatriculer, sièges en cuir dans un état lamentable le jour de la livraison (Griffures animal de compagnie), tableau de bord qui perd sa teinte, capot non aligné avec les autres pièces de carrosserie présageant une voiture accidentée, carnet d'entretien non tamponné non à jour alors que je bénéficie d'une garantie Lexus préférence de 3 ans... J'ai demandé avant de signer un bon de commande à distance sur l'état général du véhicule mais tout cela m'a été dissimulé le jour de la réception du véhicule toujours par le conseiller de vente. D'abord je signe les papiers de cession et ensuite on me montre le véhicule Je me suis fait avoir comme un bleu pensant pouvoir acheté les yeux fermés à une concession LEXUS avec une réputation sans faille mais mal m'en a pris… Je suis extrêmement déçu de cette expérience commerciale dont le conseiller de vente s'est comporté comme une personne pas honnête donc j'attribue la note de 0 au Garage Toyota/Lexus situé à Anemasse.

Très pro rien à dire Barret F

Découverte du.nouveau lexus nx 350

Concession avec service de grande qualité. L'équipe (vente et atelier) est à l'écoute et efficace. Vivement recommandé ! M.Soufflet

Rien à dire, tout est 👌

Toujours aussi sympa nous reviendrons avec plaisir

La meilleure expérience client que j'ai pu avoir dans une concession, autant lors de l'achat d'une voiture d'occasion, que quelques années plus tard lorsque j'ai pu m'offrir un véhicule neuf. Au fil du temps j'ai été également client de premium allemand, satisfait de leurs autos, mais j'étais loin d'y retrouver se service premium de chez Lexus Annemasse.

Très bon accueil

L'accueil, le service, le Sav et l'attention sont à l'image des voitures... Parfait. Confort, ambiance feutrée et calme... Du grand art !

Toujours un très bon accueil chez LEXUS

Ravie de ma visite, M Christen est très pro , très accessible et à l'écoute de mes besoins et souhaits. Vraiment un plaisir de rentrer dans la famille Lexus. Merci

Toujours très bon accueil et service ponctuel et formidable

Très bon accueil, très sympa

Très bien

Nous avons pris possession de notre première Lexus hier. Depuis la première visite jusqu’à cet aboutissement, nous avons été séduits par l’accueil, la disponibilité, l’amabilité , la compétence et le professionnalisme de la concession et notamment d’Alexis.

La concession Lexus Degeneve Annemasse est vraiment parfaite, l'accueil est parfait, les employés sont aimables agréables serviables tout est au petits soins pour nous. J'ai acheté une belle Lexus d'occasion à un prix très correct pour la prestation. Je recommande vivement cette concession qui se fait déjà remarqué au niveau européen par de nombreuses récompenses de la part de la marque. Merci Pascal Alexis et Jérémie

Le service est toujours très pro avec un accueil personnalisé et un showroom digne de la marque premium qu’est Lexus. Les prestations sont claires et détaillées et les tarifs sont compétitifs.

Dès ma 1ère visite, j'ai été agréablement surprise par l'accueil, le professionnalisme, l'attention envers le client... La plupart des concessions ne traitent pas les clients ainsi et c'est bien dommage car c'est bien grace à celà que j'ai choisi mon véhicule chez Lexus ! Résultat Experience client réussie ! Bravo à toute l'équipe et Merci à Pascal , je recommande déjà votre concession dans mon entourage !

Le meilleur garage Lexus que je connaisse.

Déjà client chez eux je suis passé pour une LS 500 H superbe machine. La grande classe chez Lexus Degenève accueil, courtoisie et conseils.

Un accueil et un service impeccable je recommande

Très bon accueil et véhicule extraordinaire ! Je recommande

Nous tenions à remercier Pierre-franck, Alexis et toute l'equipe lexus degeneve pour leur serieux, leur patience ainsi que leur professionnalisme ! Ils sont clairement à l'image et à la hauteur de la marque. Nous leur souhaitons beaucoup de réussite. Famille Blanc

7 ans de leasing avec lexus degeneve que du bonheur toujours au top le personnel se donne à 100% et mention spécial à Pascal le responsable lexus. Si vous cherchez une voiture fiable avec toutes les options possible et une envie de rouler différemment du park auto lexus sait faire. Chapeau les amis !!

La meilleure concession auto de la région un staff toujours souriant et un proffessionalisme sans faille. Je recommande à 110% bravo à la famille Degeneve pour cette passion que vous savez si bien transmettre .

De vrais professionnels de l'automobile. Une équipe commerciale complémentaire, soudée et compétente. Un excellent service et un accueil, lui aussi, excellent.

Simplement parfait !

Très bon accueil, commercial très sympathique qui prend le temps de vous présenter les véhicules...

Je suis venu plusieurs fois pour des renseignements ou essayer un véhicule. J'ai à chaque fois été vraiment très bien accueilli et renseigné par un vendeur vraiment à l'écoute, c'est plutôt rare de nos jours. J'aurais vraiment été heureux d'acheter ici si j'avais trouvé le véhicule recherché.

Très bon accueil...pour un achat. Le vendeur était compétent et sympathique.

Nous sommes allés pour la premiere fois chez lexus suite à notre passage au salon de l'auto à Genève. Un tres bon accueil par le commercial, qui nous a bien conseillé et écouté pour trouver le modèle adapté à notre budget. Il nous a proposé de faire un essai et accompagné pendant 30 minutes de conduite, des explications très pertinente et une grande disponibilité nous a convaincu après 20 ans de fidélité à une autre marque de voiture de changer et de commencer chez lexus. Je recommande cette concession.

Vendeur sympa

Je m'apprête à sauter le pas. Accueil et conseil pas loin du 10/10. Espérant que la voiture visée soit du même niveau :-)

Excellent accueil et services

Super accueil 👍

Très bon accueil

> Je n'ai pas trouvé la moindre porte ouverte lors de ma venue durant la journée des portes ouvertes. Dommage...

L'excellence à la japonnaise Merci à toute l'équipe à bientôt

Un très bel accueil bien que mon véhicule ne soit pas issue de ce garage.je remercie sincèrement toute l équipe pour la disponibilité et l écoute.une belle équipe de passionné ! Merci beaucoup.

Super. Service toujours au top. Je ne peux que recommander! Toujours à l’écoute et toujours rapides..bref service 5etoiles.

Service au top, personnels toujours disponibles

Ici n'ayez pas peur de l'arnaque du garagiste ! Plusieurs voitures achetées ici et j'ai jamais eu aucun problème sur mes voitures !

Accueil au top Service au top Chef mecanicien au super top Directeur des ventes tres tres pro Et vehicule au top. Bravo a Mr Degeneve et a toute son equipe. Lexus vraiment hors classe. Allez y et vous comprendrez....... Jp Esmimaire

La classe. On joue sur du velours. Accueil chaleureux, voitures de classe, bienvenue dans l'univers du luxe feutré et non tape-à-l'oeil.