LEXUS MEAUX - GTA MEAUX Concessionnaire Lexus

Je suis passé aujourd’hui pour l’entretien de ma lexus ES300 . Merci à l’atelier pour la réactivité, le professionnalisme et la prise en charge à l’heure. Il y’avait une suspicion de bruit la dernière fois ils ont pris le temps de l’essayer 2 fois sur route et tout verifier . Ils sont toujours soucieux pour vous satisfaire.

Toujours reçu avec le sourire et un accueil chaleureux très professionnel le personnel est toujours à l'écoute de nos demandes

Propriétaire d'une Lexus UX 250h, je suis conquise par l'esthétisme, la qualité et la fiabilité sans pareille des véhicules la marque. Je remercie chaleureusement Arthur pour son accompagnement lors de mon projet d'achat de ma voiture. Je le remercie également pour sa gentillesse, sa réactivité, son écoute et les précieux conseils qu'il nous a prodigués à mon compagnon et moi.

L'excellence à tous les niveaux Accueil, commerciaux, ateliers rien n'est laissé au hasard

La réactivité et l’efficacité tant du service après-vente que du service commercial sont vraiment à la hauteur de la réputation de la marque. L’image de qualité dont elle jouit est amplement méritée.

Accueil chaleureux, sav au top. Fabrice est toujours à l'écoute. Je recommande cet établissement (le meilleur du secteur).

Étant artisan taxi Parisien, j’ai acheté une Lexus ES sport EX il y a 2 ans et demie et j'en suis très satisfait. Mention spécial à Franck qui m’a accompagné lors de l’achat du véhicule et je le remercie chaleureusement pour sa disponibilité et ses précieux conseils . Mais aussi Fabrice le Responsable d’atelier a l'écoute à tout moment et qui ne manque jamais de rappeler ses clients et ça c'est un vrai + en tant que professionnel !! Lors des revisions nous sommes très bien accueillit ! le véhicule est prêt en moins d’1h30 avec à la clé un nettoyage extérieur ! Sans oublier Adeline merci pour son accueil et sa sympathie Si je devais résumer, je renouvellerai l’expérience sans hésiter chez Lexus GTA Meaux et je recommande fortement! G.D .

Actuellement Taxi dans le 77, j'ai acheté un RX450H en juin 2021 chez Lexus Meaux. Que dire ? Eh bien que des compliments ! Je ne comprends d'ailleurs pas les avis négatifs de collègues Taxi : service entretien rapide (1h30 max sur place), prise en charge de pièce défectueuse sans aucun soucis, réparation de voiture endommagée pendant une tempête sous 15 jours et comme neuve. Equipe toujours aimable, accueillante et arrangeante et ce, même si la visite est impromptue (pneu crevé). Sortante de 4 ans 1/2 de galère avec une BMW et un garage qui ne s'occupe plus de vous après l'achat sauf au bout de 2 ans pour vous faire changer de voiture, je peux vous dire que c'est le jour et la nuit ! vous pouvez y aller les yeux fermés ! A bientôt d'ailleurs pour la révision ! Cordialement. N.P

Un grand merci pour votre accueil et vos services. Des voitures de qualités à des prix abordables. Mon mari et moi recommandons votre concession.

Merci au directeur Monsieur Bousseffa pour ses conseils et son aide précieuse. Toujours à l’écoute de ses clients.

Merci à Fabrice de l'atelier qui fait un travail exemplaire. Super professionnel et compréhensif. Je recommande cette concession Lexus.

Excellent accueil !

Quoi dire, il faut aller voir,très bien reçus , véhicule confort.

Très bon accueil, je recommande cette concession

Dommage qu on soit pris de haut et d être renvoyé vers la centrale surtout quand on a les moyens de s offrir une Lexus L habit ne fait pas le moine...

Que ce soit pour l'achat d'un véhicule neuf ou d'occasion, l'accueil chaleureux et très professionnel des commerciaux est sans pareil : avec une mention spéciale à Jérémy (Commercial) et à Eric (Directeur). Et pour ce qui est du suivi de votre voiture en atelier, il est à la hauteur de la très bonne réputation de LEXUS : rapidité, efficacité et surtout fiabilité. Je vous recommande sans hésitation ce concessionnaire !

Tout est parfait dans cette concession Merci a la réactivité de l atelier souvent dans l'ombre mais c est grace a eux que tous tourne correctement Continuez ainsi tous Mr Lagneau

Service de qualité

Essai d'une lexus es300. L'essai a été assez court et succins. Sinon concession claire et bien tenue. L'équipe commerciale est sympa.

Personnes très accueillants et accueillantes. Parfait

Je voudrais remercier l'équipe du service après vente GTA Meaux. Très bon accueil, le personnel est à l'écoute, l'entretien annuel est correct et professionnel. Grand merci à Fabrice et merci Lexus!

Haut

Au delà de la qualité et de la beauté des voitures, ce que j’apprécie le plus c’est l’art de l’hospitalité de Lexus. Quand vous franchissez la porte de la concession vous êtes accueilli pour un service une écoute et une disponibilité irréprochables. Annie Delhaye

Une équipe professionnelle à l’écoute, des gens sympathiques, empathiques…De loin la meilleure concession pour la meilleure marque automobile au monde…LEXUS ❤️! Merci à vous ❤️

Expérience d'achat réussie avec GTA Meaux. Merci ! Tout s'est bien passé, conseils, suivi et gentillesse. Bravo à toute l'équipe. Je suis content de mon nouveau véhicule

Je suis très satisfait de cette concession, et en particulier de leur service d'après vente. Mention spéciale à Fabrice, le chef d'atelier, pour sa réactivité et sa transparence. Je recommande.

Un lieu très convivial des employers très sympathique et très attentif des commerciaux très aimables et le personnel à l atelier très compétent mes collègues taxi sont très content de lexus meaux

Ils n’assument absolument pas leurs responsabilités et prennent leurs clients pour des billes. Service après vente déplorable.

C'est ma deuxième Lexus Je suis très satisfait du véhicule que j'utilise comme taxi. Mais depuis le début il y a un gros problème de SAV et souvent les pièces ne sont pas prises en garantie.

Quand on achète on sort le tapis rouges mais par contre une fois en panne vous prenez pas vos responsabilités malgré une garantie !? Étant chauffeur de taxi c'est vraiment dommage parceque de notre côté on était ravi de faire face la publicité et je vous assure que pour beaucoup de personnes vous êtes Inconnu au bataillon donc respecter les taxi ce sont des bons clients et bon payeur . Prochaine voiture je commence déjà à réfléchir.....

Service après vente déplorable, amortisseurs défectueux à 30000 km… Pas de presse en charge de la garantie, c’est inadmissible, surtout lorsqu’il s’agit d’un professionnel de la route. Si il s’avère que ce malentendu ne trouve pas d’issue favorable je pense que le service juridique de notre corporation, taxi parisiens devrait en être avertie. Le pauvre collègue, en ces temps de crise, lui refuser une prise en garantie pour des amortisseurs à 30 000km en 30 ans de carrière c’est du jamais vu, chez aucun constructeur. A bon entendeur.

Pas de prise en charge d'amortisseur à 30000km!inadmissible !

Bonjour je trouve inadmissible de pas prendre en garanti alors que le véhicule a été acheter chez lexus et que le collègue taxi n’a effectué que 30000km Énormément de collègues abandonne les concessions Lexus car service après vente 0 !!!

Le service après vente nul a vomir ! J'ai emmené mon véhicule garanti pour un défaut au niveau des amortisseurs... Lorsqu'il a essayé le véhicule il m'a dit il n'y a aucun bruit comme par hasard lorsque j'ai fait le tour avec lui on entendait fortement le bruit et il a dit ah oui c'est vrai... J'ai demandé qu'il me change les amortisseurs on m'a dit qu'il allait me mettre simplement un tout petit peu de graisse en espérant que le problème va changer .A croire que les gens, ils n'ont que ça à faire à retourner au concessionnaire à chaque fois alors que je suis professionnel de la route. Éviter d'aller chez eux

Très bon accueil très pro et moi très content

A éviter pas sérieux

En novembre 2018, j'ai acquis une Lexus RX450 h d'occasion auprès de la concession de Meaux. Lors de cet achat un engagement avait été pris par le Directeur Commercial. Je suis toujours propriétaire de cette Lexus et comme convenu cet engagement a été respecté ce jour. Félicitations à la direction commerciale ainsi qu'a l'équipe technique pour leur suivi et leur démarche conjointe.

Suite à mon expérience avec cette concession, je vous la déconseille vivement, je boycotter pas la marque mais je ferai plus confiance au concession grâce au chef d atelier. Étant Taxi qui renouveler son véhicule souvent je réfléchirai à 2 fois.

Responsable d'une flotte auto, j'ai opté pour l'intervention par le camion atelier de LEXUS Meaux sur le site de ma société. J'avais quatre voitures à faire réviser. J'apprécie la gentillesse et la qualité d'intervention du mécanicien. Je trouve l'idée du camion atelier excellente. Car cela représente un gain de temps et financier pour ma société et pour Lexus. C'est un service premium.

Gros Gros Rouleurs (50-100k par ans) et client très très exigeant, je n'accepte pas l'incompétence et la mauvaise foi, après des véhicules de toutes marques du généraliste au prémium et surtout beaucoup de déception me valant des procès et des enmerdes en pagailles, je suis après 20 ans d'automobile tombé sur cette marque qui correspondent au nouvelle norme écologique de notre pays, je dois dire que je tombe de haut. Le service après vente qui ne sert que pour les entretiens car jamais de panne à ce jours, est tout bonnement exceptionnel, ils ont bien compris le therme Respect du client qui à lâché une sacré somme d'argent. C'est un sans faute chez Lexus à Meaux, le commercial M.Bousseffa est très très arrangeants, avec lui pas de problème que des solutions, l'accueil est très charmant et convivial, le petit coins salon pour attendre son véhicule est reposant et le chef d'atelier ultra disponible et compétent à la moindre question. La Seul marque ou vous verrez des véhicules de 15-20 Ans d'âge allez encore se faire entretenir sans la moindre panne et dans un état exceptionnel c'est bien chez Lexus pas comme certaines marque passé cette âge finir sur Leboncoin en mode Merguez. Cela montre le sérieux de cette marque. Le Kilométrage n'est vraiment qu'un chiffre au tableau de bord sur ces véhicules. Pour finir je me rappellerai pendant mes recherches avant d'acheter cette marque, nos amis Américain qui sont de bien plus gros rouleurs que nous et surtout avec mère nature qui est bien rude avec eux, dire ACHETER UNE LEXUS ET LOUER UNE BMW/MERCEDES/AUDI Car pour eux les autres premium européen sont tous bonnement un gouffre financier en therme de fiabilité ! Merci à cette concession chez qui je n'hésite pas à faire acheter amis, famille, voisin en toute sérénité.

très beau véhicule mais attention lorsque vous rendez votre véhicule en LLD, des frais vous sont imputés sans que vous le sachiez. et comme vous êtes pas d'accord sur le montant réclamé, vous avez une visite d'huissier. je vous déconseille le LLD.

Equipe au top, excellent acceuil aussi bien à la réception qu'à l'atelier. Mon véhicule est ressorti avec une belle préparation. Je recommande vivement ce garage !

Découvert sur Youtube grâce à la chaine POA, Cette concession Lexus attisait ma curiosité. Mention spéciale à Mr Bin , qui à été accueillant ,souriant et toujours à l'écoute.J'ai également pu essayé plusieurs modèles ( ES,UX notamment) En bref, Très bonne expérience client et je reviendrai sans aucune hésitation ;)

Première visite chez Lexus GTA MEAUX. Un accueil génial, aussi bien à la réception, que les vendeurs. Mr BIN ( conseillé, vendeur), très aimable, professionnel, souriant. Entièrement satisfait.

Conseiller très sympathique pour un premier contact, à suivre

Bon accueil. Commercial réactif. Bonne prise en charge. Réalisation d un essai de véhicule dès la 1ère visite.

très bonne experience suite à l'achat d'une CT 200 d'occasion, on est traité comme si on achetait une voiture neuve, pleins de petites attentions et le commercial Franck est au top je recommande cette concession

Vendeur agréable et patient ! Je recommande !!!

Mr Bin a pris le temps pour nous présenter les véhicules ainsi que l'essai. Résultat fidèle client d'une marque Allemande nous avons sauté le pas. Un grand merci à vous.

super accueil ,Franck est très attentionné à la hauteur de ce que l'on peu attendre de LEXUS

Très bon accueil de la part du commercial

Service et professionnalisme exceptionnels ! Équipe extrêmement sympathique, qui a toujours été à notre écoute. Concession que nous recommandons vivement. Mr et Mme Tissandier

Très bien, bon acceuil.

Toujours une excellente expérience avec Lexus Meaux . Pour ce qui est du Commercial , mes voitures ont été achetées auprès de Franck . Nous avons toujours eu un super contact avec lui et il a toujours été réactif pour des ventes rapides avec des véhicules ( quand il s'agit d'occasion ) proche du Neuf . Nous avons toujours été en confiance avec lui . MERCI Franck . Aujourd'hui j'avais rendez vous avec le Responsable Atelier : Fabrice . J'ai été très bien conseillé du début ( Par email , puis téléphone ) à la fin dans le cadre de travaux esthétiques pour mon NX , avec, un résultat de rénovation proche du neuf . 1000 mercis Fabrice et Franck pour vos conseils et votre gentillesse . Sans oublier la personne qui est en charge de l'accueil de la concession qui est toujours adorable et souriante . Merci à l'ensemble de l'équipe Lexus Meaux . à bientôt avec plaisir

Je viens d'acheter une CT200. Premier achat chez Lexus. Précédemment chez BMW. Pour la vente, contact avec Eric et Franck pour la livraison. Je tiens à souligner le professionnalisme de la concession ainsi que la disponibilité des vendeurs, jamais on a le sentiment des les ennuyer. Eric est très à l'écoute. A la livraison, une explication complète du véhicule vous est donné avant de partir. De plus, des cadeaux de bienvenue chez Lexus vous sont offerts. On se sent bien et en confiance. Je recommande vivement. C'est rare à l'heure actuelle.

Entretien régulier de mon véhicule et l'accueil à l'atelier se dégrade de plus en plus. On regrette l'ancien chef d'atelier qui est descendu en face. Le nouveau est beaucoup moins chaleureux, moins accueillant. Ils ont maintenant pris l'excuse du COVID pour ne plus nettoyer les véhicules qui passent à l'atelier. La qualité des véhicules est indéniable mais celle de l'atelier n'est plus au top

Je suis passé dans cette concession en ayant réservé mon passage accueil très courtois et sympathique. La concession respecte les mesures antivirus

Je remercie Franck pour son accueil et de l'essai effectué pour l'achat de ma futur Lexus.

Très belle voiture

très serviable! au top merci.

Depuis 10 ans, j’allais chez ce concessionnaire pour le Sav à +50 km de chez moi (alors que d’autres étaient plus proches) car le service était excellent. Malheureusement, l’ancien chef d’atelier n’est plus la, et le service et la qualité ne suit plus.

Non

Locaux modernes et accueil chaleureux

Pas de suivi des clients. Réceptionniste atelier était très bien mais il a changé et travaille chez Toyota. Heureusement que la marque est très bien.

Très bon concessionnaire, rigoureux.

Accueil agréable.

Tout à changé, c'était mieux avant !

concession accueillante et propre vendeur compétent ,presentation des véhicules engageante font que le client se sent en confiance

Un grand merci a mlle PROFIT pour son essaie d un UX250H qui ma donner envie de passer a l hybride on sent la vendeuse impliquer dans la marque quelle représente ce qui n est pas toujours le cas d autre marque premium continuer comme cela ne changer rien et encore merci pour votre accueil les 5 étoiles sont largement mérité

Très bel accueil de l'équipe sur place. Mon véhicule à été prise à l'entretien en temps et en heure. Aucune surprise au niveau de la facture,qui m'avait été présenté au début du service. RAS

Quand Thierry est aux commandes de l'atelier, c'est toujours du 5 étoiles. Rapide, sérieux, efficace, communicant ! Que du bonheur. Et on le regrette quand il part travailler dans l'atelier d'en face 😁.

Très bon accueil , très chaleureux .

Top accueil service rapide rien à dire

Excellent accueil de toute l'équipe Lexus. Pour la révision de votre véhicule Fabrice est à votre écoute et le travail est parfaitement réalisé (un exemple pour les autres concessions).

La meilleure concession de d'ile de France

Très bien hôtesse à entrée très charmante et professionnelle

Un concessionnaire Lexus et un personnel digne de la marque. Pour ma part, je fais ma révision tous les deux mois chez GTA et le service est toujours parfaitement bien que ce soit en mécanique ou carrosserie. Bravo à vous !!

Accueil moyen

Nul. Je m'étais déplacé depuis Bordeaux et le véhicule n'était pas conforme à l'annonce. J'ai fait un aller retour Bordeaux Meaux pour rien.

De très belles voitures et un personnel accueillant et aux petits soins q

vendeurprofessionnel

Lorsque vous entrez chez un concessionnaire et que vous rencontrez la compétence, la disponibilité et la volonté de rendre le meilleur service , cette rencontre porte un nom: Philippe. Encore merci Philippe pour tout et pour votre gentillesse. Alain Rabdeau

Lexus.... Parfait.....

Accueil très bien Service au top Fabrice assuré un très bon accueil Merci Fabrice

Accueil au top, vendeur très sympa. Merci Philippe. Prestations de qualité. Sérieux et perfectionnisme. On est chez LEXUS quoi !!

Super garage vendeur Philippe très sympathique

Rien à dire au top

Prestation indigne de la marque: pour 619€ de révision votre véhicule vous est remis décoré d'un dessin obscène au Tipp-Ex sur le capot. Le chef d'atelier vous recommande d'aller acheter une gomme à rayures pour l'enlever vous-même. En regardant 2h de vidéos pour essayer de comprendre, on s'aperçoit qu'il y a beaucoup de zones aveugles et une ambiance très délétère dans l'atelier, propice aux débordements. A fuir!

Visite à cette concession où nous avons été reçus par un conseiller commercial Philippe très avenant et ayant une très bonne connaissance de la marque Lexus. Après un essai et des explications, une proposition nous a été faite que nous n'avons pas retenue mais très bonne concession où l'on est super bien accueillis et dont on n'hésitera pas à revenir.

Excellent suivi depuis plusieurs années, excellent accueil. Un travail irréprochable du service technique

Un accueil chaleureux et agréable. Un sens de la relation commerciale parfait! C'est ce qui conforte notre choix de la marque Lexus.

Correct

Service excellent (mais véhicules très cher pour le rendu)

Super accueil

Excellent accueil. Travaux sérieux

Équipe au top, service impeccable

Tres bon accueil, réparation d une jante alors que pas prévu lors de la délivrance du véhicule. Tres satisfait. Je recommande. Merci Eric.

Un très belle établissement accueil très sympathique et agréable à la hauteur de la qualité des véhicules de la marque LEXUS.

Très bien reçu très pro

😉👍🏾

Enfin une concession à la hauteur de la marque Lexus ! Toujours très bien accueillie par toute l équipe que ce soit pour l entretien mais également auprès du commercial (Philippe) qui fait preuve de professionnalisme et qui met tout en œuvre pour satisfaire ses clients. Surtout ne changez rien.

A la maison TROUBLE, Après avoir commencer avec Toyota, et j'ai continué chez Lexus depuis quelques années maintenant. Je suis toujours bien accueilli, le personnel de votre maison est vraiment toujours là pour vos client, un petit café, en attendant le véhicule... Tout ce qui fait, et la qualité des véhicules aussi mais pas que ! ce qui fait que je suis fidèle depuis un bon moment. Merci et surtout ne changer rien . Cordialement. mm

Service exceptionnel ou le client est considéré! Je recommande!!

Client a deux reprises de la marque et de cette concession en particulier je dois dire qu' a ce jour ayant du recul puisque navigant chez d'autres constructeurs et a ce jour chez un constructeur étoilé LEXUS pour moi reste une référence en tous points, véhicules au top,accueil au top, très bon service, petites attentions qui font la différence et de loin ! j ajoute avec beaucoup de recul et d autres véhicules entre temps Infiniti M35H et VW PHAETON II que décidemment question SAV c est une catastrophe personne n arrive a la cheville de LEXUS c est maintenant pour moi très très clair

super concession et personnels à l'écoute

Meilleure concession Lexus de la région parisienne

Super!!!

Fast & serious !! Nous vous remercions pour l' accueil chaleureux et le professionnalisme de vos équipes : la voiture que nous avons réceptionné était impeccable et splendide!! Une mention spéciale à votre commercial, à l'écoute et très pro! Le petit + étant la visite du hall avec votre proto Dakar!

Merci pour l'accueil, La voiture que j'ai réceptionné est vraiment magnifique. À chaque passage dans la concession j'ai été bien reçu, avec le café d'offert. Merci encore à toute l'équipe.

Très agréable moment

J'ai commencé avec Toyota, et j'ai continué chez Lexus depuis quelques années maintenant. Je suis toujours bien accueilli, le personnel est vraiment là pour vous choyer, une petit café, une viennoiserie, un bureau pour bosser en attendant le véhicule... Tout ce qui fait, et la qualité des véhicules aussi mais pas que, que je suis fidèle depuis plus de 14 ans maintenant.

accueil super sympathique, un café ou une boisson fraiche vous est proposé. Tout le personnel est au petit soin. Commercial & Accueil = 5 / 5 & Service Après-vente = 5 / 5

Super accueil.

Service nickel

Un concessionnaire qui a le sens du service et du bien être de son client. Allez voir les nouveaux modèles de voiture de demain. Le service après vente est très professionnel et je sais où je vais avec toute l'équipe. Ce n'est pas une marque dans laquelle j'ai eu la sensation d'être pris pour un gogo. Et la qualité des voitures est au rendez vous. Peu d'options mais des modèles de série avec des bases très solides pour les demandes d'actualité !

Super