Lexus Plérin- Réparateur Agréé

"De passage dans la région et entre deux rdv professionnels, j'ai été pris en charge immédiatement par le SAV qui a solutionné mon pb en quelques minutes avec le sourire et quelques conseils en prime. Accueil Top"

"Il n'y a pas de petites économies ! RDV pris ce jour pour une grosse révision (589€). Habitué du garage depuis 3 ans, j'avais à chaque fois un véhicule de prêt, mais maintenant c'est payant ... la crise, le covid et surtout le profit ! C'est très mesquin de la part de Lexus de rajouter 18€ de location, et je dirais même que je préférais que cela soit inclus d'office sans me demander. Quand j'achète une Lexus, je n'achète pas un d'une véhicule low cost, je m'attends à avoir un service à la hauteur de la qualité de la voiture. Sur le site Lexus on peut lire : AU JAPON, L'OMOTENASHI EST L'ART SUPRÊME DE LA CONSIDÉRATION, ok mais pas dans cette concession !"

"Très déçu , j’ai réalisé la révision de ma lexus IS250 et le changement de pneus le 18 07 2022, la personne vient me voir pendant l’intervention pour me dire qu’il faudra rapidement changer plaquettes et peut être les disques de freins , je fais confiance et je dis changez les maintenant. La personne me répond nous ne les avons pas en stock ( déjà je tique ) , puis la personne me dit on va les commander et ils sont en promotion jusqu’au 31 07 ( je tique encore comment faire une promotion sur un produit pas disponible en stock). Je répond ça n’est pas grave je ferais le changement chez un concessionnaire près de chez moi. Début septembre je passe chez un autre concessionnaire Lexus et à ma surprise , les plaquettes et les freins sont encore biens et peuvent tenir 25000 km de plus . J’avais eu raison de ne pas revenir les voir c’est de la malhonnêteté pure . Je ne m’attendais pas à ça d’un réparateur Lexus . C’est de la tromperie tout simplement A éviter surtout si ils vous proposent de changer des pièces sur un autre rendez vous et demandez à vérifier avec le mécanicien dans l’atelier surtout les plaquettes et les disques c’est facile"

"Excellent accueil. Il s'agit d'un concessionnaire Toyota habilité à réparer et entretenir les Lexus."