Accueil parfait. Chacun est cordial et professionnel.
Mention spéciale pour sa gentillesse à Emmanuelle.
Christophe RAMBOZ
Service impeccable tant à l'accueil qu'aux prestations demandées.
Le TNZ
Bonne prise en charge.
kevin dupont
Je suis très content de mon expérience chez Lexus. Service commercial de haute volée et Cyprien n'y est pas étranger. Tout est fait pour un accueil exclusif de qualité. Chez Lexus le VIP c'est le client. Encore merci et au plaisir de vous saluer. Bon succès.
Rien de superflu dans ce showroom, Les véhicules luxueux et admirablement finis de la marque sont a l'honneur, et on y est tres bien reçu.
L'hybride y est très présent évidemment.
( énorme expérience du groupe Toyota dans ce domaine )
Et semblerait il le tout electrique fera son apparition dans la gamme aussi.
La suite bientôt.
L'accueil et la qualité de service sont toujours mémorables dans cette concession LEXUS Marseille. Tout le parcours client est fluide, sans angoisse. L'équipe a le sens du service client et se rend toujours disponible lorsque l'on a une question ou un problème. LEXUS a su conserver sa dimension Premium.
Mention spéciale pour Alexia en charge de la relation client et du SAV qui mérite une sixième étoile en or.
Un sens de l'accueil et du service qu'il serait bon de trouver chez les concurrents même outre Rhin ....
Sébastien
Toujours aussi sympa et efficace
Merci Lexus Marseille merci Alexia
francois granger
toujours au top ! prise de RDV - accueil parfait - travail soigné - délais - récupération de mon véhicule sans problème
Merci Alexia et aux équipes
SOULLIER FABIEN
Prévenance du personnel, réactivité, de vrais pros. Au top !
Eric Portelli
Parfait! De l'accueil jusqu'à la réception du véhicule après la révision
Christopher Honoré
Après avoir fait une remarque au responsable la réflexion ne lui a pas plu donc depuis le mois d'août 2022 à ce jour ce monsieur n'arrête pas de m'harceler avec des mails donc 7mois après pas professionnel du tout et c'est à la limite de l'harcèlement je ne conseille pas cette concession mais alors du tt en plus il se permet de me dire je ne vous accepte pas dans ma concession mais il est qui lui il se prend pour le dieu cette personne n'a jamais contacté la concession où j'ai acheté mon véhicule sous garantie je lui ai communiqué le nu et la seule chose qu'il est intéressé c'est toujours de se retourner sur moi alors que Paris ma tjr répondu me stipulant qui n'ont jamais rien. Reçu comme par hasard suite à mes écrits le problème a été résolu la personne m'a contacté mais j'ai répondu par mail donc arrêtez de dire n'importe quoi je demande à cette personnes d'arrêter de m'écrire tout simplement heureusement qu il existe des concessions plus sérieuse j'ai pas attendu après vous pour aller ailleurs mort de rire