Accueil et service excellent ! On peut simplement apprécier le niveau du professionnalisme d'équipe commercial avec l'objectif de satisfaction client. Keep it Up !
Sebastien Martin
Très bon acceuil, nos questions ne sont pas restées sans réponse, le service est à la hauteur de la réputation de la marque.
ghesquiere jacky
Très bon accueil
Délais respectés
Grand professionnalisme
jean-renaud LEGRAND
Vendeuse bien au courant de ses voitures. Show room bien agréable
Bonjour à tous,
Je recommande fortement le garage LEXUS Marseille pour ses qualités de service aussi bien du côté technique que du côté accueil. L'ambiance y est aussi bien sympathique que professionnelle, très rare de nos jours.
Philippe Patras
Accueil et professionnalisme au Top ! Et au fil des ans … toujours très contents !!
Merci à toute l’équipe !
Fred Siaud
Un accueil au top par téléphone puis sur place. Nous reviendrons pour faire entretenir notre véhicules chez vous. Merci à la personne de l'accueil pour son professionnalisme.
Manon Alves
Toujours au top !!! Rien à redire sur le suivi et le service !!!
😃😃😃
Alexis Boyer
Garage confiance, personnel compétent et avenant, l’assistante de Marseille étant la meilleure que j’ai jamais rencontré dans la branche automobile.
Paul Giuglea
Accueil et service toujours irréprochables! Un exemple à suivre !
Nicolas Bedene
L'accueil est formidable, Fanny est toujours souriante et vraiment à l'écoute du client. Merci pour votre gentillesse.
Daniel MARTIN
Le 7 novembre 2023 j ai vu une annonce sur la centrale pour une UX 300E exécutive année janvier 2023 avec moins de 9600 kms au compteur au prix de 29 990€.
Garantie 3 ans comme un véhicule neuf.
J appel le concession lexus aix en provence pour savoir le prix de livraison par camion a paris.
Quelques jours après je reçois le bon de commande par mail.
Je suis prêt a l achete sur photos sans me déplacer.
Concessionnaire lexus garantie 3 ans aucun risque.
Jusqu'au la tous pasee bien.
J appel le vendeur pour qu il mettre sur le bon de commande la garantie
3 ans et la le vendeur me dit que y a pas de toit ouvrant sur le véhicule.
Pourtant de serie sur la version Exécutive.
Et sur l anonce les photos montrent biens que y a le toit ouvrant.
Il me confirme au téléphone C full options sauf le toit ouvrant.
Ils ont 2 véhicules identiques a vendre seul difference le toit ouvrant.
Comme c une très bonne affaire pour moi.
On prend rendez-vous pour 28 novembre 2023.
Je prend le tgv arrive au concession.
Pas de siège conducteur a mémoire
Pas d écran tactile.
Comme écrit sur l anonce.
La le vendeur me dit faut lire sur l anonce les options écrit.
Comme l anonce est supprimer et j ai pas fais de capture d'écran c ma parole contre le sien.
Je dis non a l achat j annul tous.
Je perdu une journée + les billets TGV.
Aujourd'hui j ai vu l anonce réapparu sur la centrale avec les photos du toit ouvrant et les options écrit.
Voir les capture d'écran.
Ma question pourquoi mettre les photos et les options qui ne correspondent pas au véhicule?
La première fois vous pouvez dire c une erreur.
Mais la avec le mésaventure avec un client qui date de 3 jours!
En attente d'une réponse de votre part cordialement vôtre.